Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Joël est une application mobile d'aide à la cuisine : elle propose des recettes, des idées de repas et des conseils générés par une intelligence artificielle, à partir de ce que vous lui indiquez (envies, ingrédients, matériel, préférences alimentaires). Les présentes conditions encadrent l'utilisation de l'application et du service Joël Premium.

L'éditeur est Nathan Balencie, entrepreneur individuel, SIREN 101409530. Contact : contact@joel.recipes.

En créant un compte ou en utilisant l'application, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas Joël.

2. Accès et compte

• Joël s'adresse aux personnes de 16 ans et plus.
• Vous pouvez essayer Joël sans compte, avec des limites d'usage. Un compte gratuit (email, Google ou Apple) permet d'enregistrer vos recettes et de retrouver vos conversations.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de l'accès à votre compte et de l'exactitude des informations que vous renseignez (préférences, allergies, matériel).
• Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis l'application. Elle est effective sept jours après la demande ; vous reconnecter pendant ce délai l'annule.

3. Joël Premium

Joël Premium est un abonnement payant qui ouvre des fonctions supplémentaires (photos envoyées à Joël, davantage d'images de recettes et de messages, détail nutritionnel, davantage de dictées). Les fonctions incluses sont décrites dans l'application au moment de la souscription.

• Prix : les prix en vigueur sont affichés dans l'application, dans la devise de votre magasin d'applications. À titre indicatif au 27 septembre 2026 : 4,99 € par mois ou 39,99 € par an, taxes comprises.
• Essai gratuit : une période d'essai de 7 jours est proposée aux nouveaux abonnés. Sans résiliation avant la fin de l'essai, l'abonnement démarre et le montant est prélevé.
• Renouvellement : l'abonnement se renouvelle automatiquement pour une période identique, au prix en vigueur, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Paiement et résiliation : l'abonnement est souscrit, facturé et géré par l'App Store (Apple) ou Google Play, selon votre appareil. La résiliation se fait dans les réglages d'abonnement de votre compte App Store ou Google Play, à tout moment ; elle prend effet à la fin de la période déjà payée, qui reste accessible jusqu'à son terme.
• Remboursements : les demandes de remboursement sont traitées par Apple ou Google selon leurs propres conditions. Aucun remboursement au prorata n'est dû pour une période entamée, sauf disposition légale contraire.
• Changement de prix : toute modification de prix vous est annoncée à l'avance par l'application ou par le magasin, et ne s'applique qu'aux périodes suivantes. Vous restez libre de résilier avant.
• Droit de rétractation : en souscrivant, vous demandez l'accès immédiat au service et reconnaissez que le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique plus une fois le service commencé, dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

4. Contenu généré par Joël

Les recettes, quantités, temps de cuisson et conseils sont produits par une intelligence artificielle. Ils peuvent contenir des erreurs. Vérifiez toujours ce que vous cuisinez, en particulier les cuissons, les allergènes et les ingrédients sensibles.

Joël tient compte des allergies et régimes que vous déclarez, mais ne remplace ni la lecture des étiquettes ni l'avis d'un professionnel de santé. En cas d'allergie sévère, de grossesse, de maladie ou de régime médical, demandez conseil à un médecin ou à un diététicien.

Les valeurs nutritionnelles affichées sont des estimations.

5. Usage acceptable

• Joël est réservé à un usage personnel et non commercial.
• Il est interdit de contourner les limites d'usage, d'automatiser des requêtes, de tenter d'extraire les instructions internes du service ou de l'utiliser pour produire des contenus illicites, haineux ou dangereux.
• Les photos que vous envoyez doivent vous appartenir et ne représenter que de la nourriture ou des ingrédients ; elles sont soumises à un filtre automatique.
• L'éditeur peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement, après vous en avoir informé sauf urgence.

6. Propriété

L'application, sa marque, ses visuels et son personnage restent la propriété de l'éditeur. Les recettes générées pour vous peuvent être utilisées librement dans votre cuisine et partagées avec la fonction de partage de l'application.

7. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie des présentes conditions.

8. Disponibilité et responsabilité

L'éditeur fait ce qu'il peut pour que Joël soit disponible et fiable, sans garantir une disponibilité permanente : des interruptions pour maintenance, des pannes de prestataires ou des limites de service peuvent survenir. Les fonctions peuvent évoluer ; une fonction retirée de Premium en cours d'abonnement ouvre droit à la résiliation sans frais pour la période suivante.

La responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée pour un dommage résultant d'une recette mal exécutée, d'une information non vérifiée par vous, ou d'un usage contraire aux présentes conditions, dans les limites autorisées par la loi.

9. Modification des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour. La date en haut de page indique la version en vigueur ; les changements importants vous sont signalés dans l'application. Continuer à utiliser Joël après une mise à jour vaut acceptation.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez d'abord l'éditeur à contact@joel.recipes : la plupart des questions se règlent ainsi. À défaut d'accord, vous pouvez saisir les tribunaux compétents.